三比一争
  • 客户服务
  • 停水通知
  • 办事流程
  • 缴费须知
  • 营业网点
  • 网上报装申请
  • 更名过户办理
  • 用水人数变更
  • 党群文化
  • 两学一做
  • 三比一争
  • 干部作风整顿
  • 职工之家
  • 政策法规
  • 您现在所在位置:首页 > 党群文化 > 三比一争

    简报第四期

    点击数:2016-05-25 08:52:14 来源:

    客服中心:周二,住在建设路的省建安西小区的李大爷来到客服中心反映家住4楼,用水高峰期时水压低,没水用。

    客服人员认真询问了解详情,随后与供水调表班联系,与调表员一起陪同老人回家,对老人表前管网压力进行检测,寻找造成水压低的原因,并为问题的彻底解决提出合理建议,用户对工作人员的服务态度表示满意。

    金润设计公司: 金润设计公司二室于近期接到集团工程技术部委托,设计邢州大道及东华路北段给水管道,科室人员加班加点,利用休息时间在公司设计图纸,及时的把设计方案报交规划局,其中东华路图纸已审结,邢州大道图纸正在规划部门审批中。

    供水分公司:5月12日,收费员陈苗在工作时发现窗口台子上有一部手机,工作人员通过手机上亲属的联系方式及时与失主取得联系,将手机交还给失主,用户感激不已。

    公司党支部号召全体员工向陈苗同志学习,发扬“三比一争”精神,提高服务质量,在本职岗位上贡献自己的力量。

    工程第一分公司:5月20日下午,二次加压办公室接到南陈村小区物业电话,反映该小区水压低,影响到业主用水,随即二次加压办公室派技术人员人到现场检查,经核查,二次加压设备及水压运行正常,随后,工作人员跟随物业一起对该小区6层的业主进行再一次抽检测压,发现一切正常后随同物业向该小区用户进行耐心解释,得到用户和物业的认可,并对二次加压的及时解决问题的态度非常满意。

    在检查过程中,二次加压办公室根据不同节气,随时调整设备的运行压力,不仅方便用户的用水,更降低了二次加压设备的管理成本。

    工程第二分公司:近期连续接到公司来电,要求对凰家北大郭小区、永康花园小区所涉及的远传水表漏水问题进行维修。分公司接到电话后第一时间将任务下派到施工队伍,做到了快速反应,高效施工,赢得了用户的好评。

    5月24日下午,分公司对备案开工登记的施工工地进行了安全生产监督检查。通过此次现场监督检查,发现在劳动作业保护、现场临时用电上,施工人员的安全意识进一步增强,但同时也发现了新短板与不足,下一步将针对不足之处,加大安全宣传教育,增加监督检查力度,确保安全生产工作不留任何死角。

    工程第三分公司:分公司在接到和谐雅居给水管道工程图纸后,立即与开发商取得联系,沟通进场施工事宜。与此同时,工程安全管理科认真研究施工图纸,编制详细的施工方案,针对本工程为架空明装的钢塑涂(衬)塑复合管道的施工特点对施工队伍进行了安全教育和技术交底工作,并与施工班组签订安全施工作业票。

    金昊热力:为更全面更高质量的服务广大用户,市供热办领导到金昊热力客服中心和工程现场指导工作,公司负责人带领市供热办领导和县建设局领导到施工现场亲自讲解项目细节和施工进度,会后客服中心组织全体员工加强学习,积极推进景河社区和运管小区换热站的前期设计,为用户接暖提供保障。 

    污水处理厂:污水处理厂原来使用的位于细格栅前端的进口在线监测站房材质为彩钢板建筑,为进一步改善在线监测仪器运行工作环境,5月12和13日连续两天对进口在线COD、NH3-N及流量计进行移机,移至细格栅曝气沉砂池的东下侧并建造了砖混材质站房,化验室人员及时对仪器进行了调试,保证了监测数据正常传输到中控和环保平台。24日市环保监测站到现场对进口COD、NH3-N进行了4个质控样和6个实际水样比对,目前仪器运行稳定,数据传输正常。

    制水分公司:紫金泉水厂严格完成水厂设备安全周检工作,维修电工分工协作,顺利完成一次井除锈刷漆工作,全力保障供水生产任务的顺利完成。通过调节下管深度,11#井浊度合格,结束排水,顺利并入清水池,安排泵工对该井浊度加密观察,确保水质稳定。董村水厂3#水源地7#取水机泵加管,加装泵管12.5米;二泵房2#取水机大修,截止目前,本月共计换装、大修机泵2台,有力地保障了供水生产。

    七里河污水处理分厂:分厂结合本厂的实际情况对防汛应急预案进行了修订,并组织全厂职工进行了桌面演练,明确责任,落实人员。同时将修订版印发给各科室进行深入学习,提高对暴雨洪水导致的突发事件应急快速反应和处理能力,保证抗洪抢险救灾工作高效有序进行,以减轻灾害损失,维护本厂区域内的生命财产安全。

    中水分公司:5月23日,中水分公司查表人员在巡检位于东外环路园林局绿化水表时,发现其计量不准确,立即将这一情况汇报给分公司领导,并第一时间组织维修人员赶到现场对水表前后装置进行认真细致的检查,发现水表中藏有杂物,查明原因清理出杂物后,水表恢复正常使用,保证了计量的准确性。

    【责任编辑:】(Top) 返回页面顶端

    下一篇:简报第五期

    上一篇:简报第三期

    Copyright © 2016 邢台新宝gg注册登录网址集团有限公司 版权所有 All Rights Reserved.

    地址:河北省邢台市铁钢南路86号 电话:0319-2627768 传真:0319-2627768 邮编:054000

    冀公网安备 13050002001396号