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    简报第二期

    点击数:2016-05-10 08:51:11 来源:

    客服中心:临近下班,有用户来到客服中心反映“邢钢东区有水井跑水”,但无法明确是否是公共供水。客服人员本着为用户负责、对公司负责的态度,跟随用户到现场核实情况。经现场查看,邢钢东区33号楼前一污水井井壁有破损,有清水从破损处不断涌向井内,从流速和水质分析是表前管道破损。客服中心及时通知管网维修部门,随即进行了修复。客服中心对严谨度则的工作态度,及时为公司减少了损失,也赢得了用户的赞扬。 

    金润设计公司: 在河北宏埔房地产的城中村改造给水管道设计工作中,因需与规划部门多次协商调整,为了不耽误该工程如期开工,设计人员利用晚上和休息日时间加班加点,最终保质保量的完成了图纸设计。宏埔房地产开发有限公司特意送来一面写有“诚挚合作,热情服务”的锦旗表示感谢。

    供水分公司:分公司组织查表班、稽查科进行岗位职责培训和操作规程强化,提升外勤职工业务技能并进一步明确岗位职责,贯彻三比一争精神,为提升公司产销率做贡献。

    污水处理厂:水区结合实际生产情况,提前着手谋划,对所辖5大生产作业区域,84台(套)电器设备,88台(套)气动设备的维护、保养、检修等工作制定了详细工作时间表。

    由于厂加药间天车使用频率高,设备部件容易出现损坏,影响到设备正常加药。动力车间接到维修通知后及时对加药间天车故障进行逐一检修,因控制箱悬挂在4米高的天车上,检修工作难度增大,职工克服困难,按照安全生产操作规程,对控制箱进行维修,并对天车其它部件进行了保养、维护,全面确保了加药间正常生产运行。

    制水分公司:紫金泉水厂严格完成水厂设备安全周检工作,全力保障供水生产任务的顺利完成;积极协调十二中校方、配合相关部门完成了与十二中的借电电费的分割、转账、缴纳等工作,保证供电形势稳定;继续对11#进行排水,采取开停泵震荡方法,并密切关注浊度变化。

    董村水厂2#水源地6#取水机泵改造,拆装泵管235米;3#取水机泵换装拆装泵管232.5米。截止目前,董村水厂本月共计换装机泵2台,拆装泵管467.5米。

    为保障安全供水,分公司科学调度,将董村水厂两清水池中间联通阀门打开,充分利用2万m³容积清水池的蓄水能力,最大限度地提升了供水能力。

    工程第二分公司: 作为召马地表水厂的配套工程,分公司领导高度重视滨江路给水管道工程的建设,两次组织召开施工专题会及施工动员会,成立工程项目部,明确管理责任人,在安全第一的前提下,配合市政施工单位进场要求,进行了管位的测绘放线,抽调4个施工队伍分批分段入场开工,保证优质高效、严格按照规范标准完成施工任务。

    工程第三分公司:5月5日,工程技术部、用户管理科对工程第三分公司已完工的11项工程进行了验收。本次11项工程一次性通过验收,全部符合验收标准,同时得到了用户的一致好评。

    稽征处:本周稽查人员在巡查了几十家单位后,发现了一家单位有违章用水情况。经查明,该单位从2015年8月接通公共供水后,至今未缴纳水费。稽查人员马上与有关领导联系,随后核实表底,根据其用水量下达了违章用水通知书,督促其尽快缴纳水费。第二天该单位就补交了1.1万元,避免了水费的流失。

    金昊热力:为合理制定三年规划,统筹分配热源,及时预留主管道接口,5月9日,金昊客服中心对供热区域内的热用户再次进行了普查,在与小区物业协商同意后,分别在运河西小区、银河御凰苑等近十个小区粘贴关于用热及相关前期手续的办理和日期,员工在通用小区进行宣传,实地帮助客户了解相关业务咨询,受到用户一致好评,为西部供热宣传的前期工作打下基础。

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