群众路线教育实践活动
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    党的群众路线教育实践活动第十五期简报

    点击数:2014-03-25 15:47:45 来源:

    亮承诺     抓服务
    中建冀泉供水分公司获用户赠送锦旗

     
      党的群众路线教育实践活动开展以来,中建冀泉供水分公司亮承诺,抓服务,着力为群众排忧解难。3月17日下午,公园东街回迁楼的住户刘晓军将一面写有“为民解忧 心系用户 热情服务 优质高效”的锦旗送到供水分公司副经理李继军手中,表达了他对公司快速高效解决居民用水问题的感激之情。
     
      在3月11日的“行风热线”节目中,住户刘晓军反映自家水管的疑问:明明一个冬天没住在家里,却产生了大量的水费及相应的滞纳金。节目结束后,供水分公司第一时间委派副经理李继军带领调表班人员前往该用户家中,通过了解发现,用户家中的表后管道漏水,因为漏点较小且隐蔽,难以被发现。按照产权划分,该漏点应由用户负责,不在公司维修范围之内,但是本着为用户做实事、解决切实问题的原则,调表班人员立即为该用户无偿进行维修更换了管道。漏水问题解决后,用户刘晓军非常满意,马上去营业厅补缴水费,并亲自登门送上了锦旗。
     
      自教育实践活动开展以来,作为每天与用户打交道的供水分公司,无论遇到大事小事,都坚持合理统筹安排,真正做到“急群众之所急,想群众之所想”,实实在在为群众谋好事、解难事、办实事。
    【责任编辑:高洁】(Top) 返回页面顶端

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